سياسة الاستبدال والاسترجاع

عميلنا العزيز...يمكنك الاسترجاع أو الاستبدال خلال ستة اشهر من إستلامك لطلبك....ولكن بشرط :

-أن تكون تجربه الدهن على قماش وليس على الجسم ولا يمكن استرجاع او استبدال أي دهن عود تم أستخدامه على الجسم.

-خشب العود يستخدم منه 3 جرام فقط للتجربة اكثر من ذلك يحسب على العميل.

-العطور لا تستبدل ولا تسترجع اذا تم فتحها (ويمكن طلب عينة للعطر مع طلبك)

في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك

ملحوظة:-الشحن يكون على العميل في حال الاسترجاع او الاستبدال.